ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 – Definities
1. Ondernemer: Heat4Work, gevestigd aan Slottuin 136, 6642 DG Beuningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96156481.
2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
3. Overeenkomst: iedere overeenkomst op afstand die via de webshop van Heat4Work tot stand komt.
4. Producten: alle door Heat4Work via de webshop aangeboden goederen, waaronder warmteriemen en aanverwante artikelen.
5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Heat4Work en op elke overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod
1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
2. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Heat4Work niet.
Artikel 4 – De Overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en Heat4Work deze per e-mail bevestigt.
2. Heat4Work kan zich binnen wettelijke kaders informeren of de klant aan de betalingsverplichtingen kan voldoen.
Artikel 5 – Prijzen en Betaling
1. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
3. De klant dient bij het sluiten van de overeenkomst de volledige prijs te voldoen, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 6 – Levering en Uitvoering
1. Heat4Work zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
2. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
3. Heat4Work streeft ernaar producten binnen 3–5 werkdagen te leveren, tenzij een andere levertijd is afgesproken.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
3. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
4. Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen verzegeld zijn en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd
Artikel 8 – Uitoefening van het Herroepingsrecht
1. Indien de consument gebruik wil maken van het herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktijd via e-mail (info@heat4work.com).
2. Het product dient vervolgens binnen 14 dagen na aanmelding teruggestuurd te worden naar Heat4Work.
3. De kosten van de retourzending komen voor rekening van de consument.
4. Heat4Work zal binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het volledige aankoopbedrag (inclusief initiële verzendkosten) terugbetalen, mits het product
onbeschadigd en compleet is.
Artikel 9 – Garantie
1. Heat4Work staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
2. Indien een product defect blijkt, dient de klant dit binnen een redelijke termijn te melden via info@heat4work.com.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
1. Heat4Work is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.
2. De aansprakelijkheid van Heat4Work blijft te allen tijde beperkt tot het bedrag van de aankoop.
Artikel 11 – Klachtenregeling
1. Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend via info@heat4work.com.
2. Heat4Work zal klachten binnen 14 dagen beantwoorden.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
1. Op deze algemene voorwaarden en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Heat4Work gevestigd is.